Política de privacidade

Na Caprichosa, sua confiança é nossa prioridade. Por isso, tratamos seus dados pessoais com total cuidado, respeito e transparência. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos e protegemos as informações dos nossos clientes, parceiros e visitantes do site Caprichosa.com.br.

1. Coleta de Informações

Podemos coletar informações pessoais quando você:

• Realiza um cadastro em nosso site;

• Efetua compras ou solicita orçamentos;

• Entra em contato com nossa Central de Atendimento;

• Participa de promoções ou campanhas de marketing.

Essas informações podem incluir nome, e-mail, telefone, endereço, CPF/CNPJ e preferências de compra.

2. Uso das Informações

As informações coletadas são utilizadas para:

• Processar pedidos e entregas;

• Oferecer suporte ao cliente;

• Personalizar sua experiência de compra;

• Enviar ofertas, lançamentos e novidades (quando autorizado);

• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Compartilhamento de Dados

A Caprichosa não vende e não compartilha seus dados pessoais com terceiros, exceto em casos necessários para:

• Processamento de pagamentos;

• Logística e transporte;

• Cumprimento de exigências legais.

4. Segurança e Proteção

Utilizamos medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger suas informações contra acessos não autorizados, perdas ou alterações indevidas.

5. Direitos dos Usuários

Você pode, a qualquer momento:

• Solicitar acesso aos seus dados;

• Corrigir informações incorretas;

• Pedir a exclusão de seus dados, salvo quando a lei exigir sua manutenção;

• Cancelar o recebimento de e-mails promocionais.

6. Alterações na Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário, para melhor atender às exigências legais ou aprimorar nossos serviços.

7. Contato

Em caso de dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade, entre em contato com nossa equipe:

📧 E-mail: caprichosa@caprichosa.com.br
📞 Telefone: +55 (11) 3294-0666